Либерти

Решили оформиться в Либерти, потому что отзывы были хорошие и по фоткам в инстаграме было много полученных виз. Нас встретила Тишкова Наталья Александровна, которая с первой минуты была не доброжелательной, закатывала глаза и повышала голос время от времени. Но так, как визы нужны были срочно, то мы как-то закрыли глаза на эти "мелочи". Заплатили 5100 за ее работу, чтобы она все проверила, выписала нам билеты и записала в консульство. Через пару дней пришли забирать готовые документы в офисе и как оказалось, что у нас не так был распечатан лист с информацией об отеле, который я сама забронировала через Букинг. И Наталья предложила нам заплатить еще 500 рублей, чтобы перевести его на английский. Я удивилась, что именно этот документ нужно было полностью перевести на английский, ведь все остальные-то были на русском и я решила позвонить в консульство и узнать, какой именно им формат нужен и на каком языке. В итоге мне сказали, что можно принести и на русском, но с фио на англ. Я зашла снова в кабинет Тишковой и сказала ей, что позвонила в консульство и что мы отказываемся от этой услуги за 500 рублей, она разоралась и сказала, что мы не получим так визу, потому что фио должны быть на англ и все. Я сказала, что у меня нет проблем с тем, чтобы перевести фио и что я сделаю это сама. В ответ, Н.А. начала орать как вне себя, что нам не дадут визу и что я ее в чем-то обвинила. Клиника, в общем. Мы забрали все документы у этой дамы. И через пару дней отправились в Итальянское посольство. Когда у нас принимали документы, то сказали, что неправильно заполнена анкета, которую заполняла сама Наталья ( кстати она написала на месте моего имейла VREDINA- видимо решила как-то меня задеть или что, не знаю, какая-то личная неприязнь была у этой женщины ко мне с самого начала) и еще есть помарки в других документах, которые опять же заполняла она сама. Пришлось исправлять все на ходу и вроде как все окей. Прошла неделя, нам отказали в выдаче виз. Сказали, что не было предоставлено обоснование цели и условий пребывания, т.е. как я понимаю, не хватало тура и полностью его описания, но Тишкова Н.А. ничего нам об этом не сказала. В общем, мы потеряли 70 евро за двоих + 5100 + наши нервы. Никому не советую обращаться в эту сомнительную компанию. Берегите свои деньги и нервы. Хотела еще добавить, что в Москве в визовых центрах не берут оплату, пока клиент не получит визу, учитесь Либерти. А Тишковой Н.А. желаю подлечить голову и научиться работать с клиентами. Неадекватных женщин никто не любит))