Эксперт Ремонта

Фирма на заявку среагировала мгновенно, мастер приехал в назначенное время, разобрал духовой шкаф, выяснилось, что у него нет с собой необходимой детали (потенциометра). Просит предоплату — соглашаюсь, перевожу деньги. Сказал, что съездит в фирму и возьмет необходимую деталь и через час вернется, закончит ремонт. Через некоторое время звонит и говорит, что необходимой детали нет, приеду завтра. Через день звоню мастеру, отвечает, что такой детали нигде нет, поэтому отремонтировать духовой шкаф он не может. Прошу вернуть деньги и неисправный потенциометр. В итоге сказал, что предоплату в сумме 2000 рублей он возвращать не будет, поскольку это плата за диагностику и разбор шкафа и выезд на дом. Фирма «Эксперт ремонта» является чисто мошеннической. Пишу заявление в прокуратуру на предмет обмана клиентов.